Termos de uso e políticas de privacidade

Bem-vindo à página de termos de uso e políticas de privacidade do site Mosaico e Arte, que oferece produtos e serviços de revestimentos de pedras naturais. A seguir, apresentamos as informações necessárias para que você possa entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1 - Coleta de dados pessoais

Nós coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e informações de pagamento. Esses dados são coletados quando você preenche formulários em nosso site, nos envia e-mails, mensagens de WhatsApp ou nos fornece informações em outras interações conosco.

2 - Finalidade da coleta de dados pessoais

Nós coletamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

• Processar seus pedidos de produtos e serviços.
• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.
• Realizar ações de marketing e publicidade, incluindo anúncios no Google Ads e Facebook Ads, com base em seus interesses e preferências.
• Compreender e melhorar a experiência do usuário em nosso site.
• Cumprir obrigações legais.

3 - Base legal para o processamento de dados pessoais
Nós processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: coletamos e processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento expresso e livremente dado, quando você nos fornece seus dados pessoais diretamente.
• Execução de contrato: processamos seus dados pessoais para a execução de um contrato ao qual você é parte ou para tomar medidas preliminares relacionadas a um contrato.
• Obrigações legais: processamos seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, como cumprir ordens judiciais ou atender a outras obrigações legais aplicáveis.

4 - Cookies e tecnologias de rastreamento.

Nós utilizamos cookies, tags e pixel do Facebook em nosso site para melhorar a experiência do usuário e para anúncios personalizados no Google Ads e Facebook Ads. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site. Ao usar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias de rastreamento.

5 - Captura de contatos.

Nós coletamos seus dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site, nos envia e-mails ou mensagens de WhatsApp. Esses dados são coletados com a finalidade de fornecer informações sobre nossos produtos e serviços, bem como para fins de marketing e publicidade. Seu endereço de e-mail e número de telefone serão usados para enviar informações relevantes sobre nossos produtos e serviços. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento.

6 - Direitos dos titulares de dados pessoais.

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e confirmação de que seus dados pessoais estão sendo processados. Você também tem o direito